企業の方からのメッセージ
株式会社電通デジタル
第２アカウントプランニング部門 チーフアカウントエグゼプティブ
及川 真樹
氏
―人間とAIが共存するより良い社会
株式会社電通デジタルは、『人の心を動かし、価値を創造し、世界のあり方を変える』というパーパスのもと「クライアントの事業成長パートナー」として、クライアント企業と共に新たな価値を創造し、経済・社会の「変革と成長」に繋げる『総合デジタルファーム』として活動しております。生活者に寄り添うクリエイティビティと高度なテクノロジーを統合的に掛け合わせ、あらゆるトランスフォーメーションを実現しています。
今まさにさまざまな分野でAIを活用した取り組みを進めており、『∞AI®（ムゲンエーアイ）』というAIを活用した統合マーケティングソリューションブランドを立ち上げ、あらゆる顧客接点でAIの力を活用し、売上やエンゲージメントの向上、ブランドロイヤリティなどの強化をサポートしています。AIソリューションは自社で開発し、一部はモンゴルにある拠点とも共同で研究を行っています。
今まさにさまざまな分野でAIを活用した取り組みを進めており、『∞AI®（ムゲンエーアイ）』というAIを活用した統合マーケティングソリューションブランドを立ち上げ、あらゆる顧客接点でAIの力を活用し、売上やエンゲージメントの向上、ブランドロイヤリティなどの強化をサポートしています。AIソリューションは自社で開発し、一部はモンゴルにある拠点とも共同で研究を行っています。
1990年代後半から2000年代前半にかけてインターネットが誕生＆普及し、IT・デジタル革命が社会を大きく変化させました。「AI」の誕生＆普及はそれに匹敵する大きな社会＆産業革命になると思います。今後、AIを使うことが当たり前の時代になっていくでしょう。
しかし、AIがどんなに発展しても、人の想い、感情、つながりや絆などは、デジタル化・システム化できないものであり、私たち人間が最も大切にすべきことです。AIは人間の生活に組み込まれるもので、主役は人間です。AIに頼ることではなく、私たちがAIをどう生かして社会や人々の暮らしを豊かにできるのか、考える必要があると思います。人間とAIが良い関係で共存できることが大事です。
しかし、AIがどんなに発展しても、人の想い、感情、つながりや絆などは、デジタル化・システム化できないものであり、私たち人間が最も大切にすべきことです。AIは人間の生活に組み込まれるもので、主役は人間です。AIに頼ることではなく、私たちがAIをどう生かして社会や人々の暮らしを豊かにできるのか、考える必要があると思います。人間とAIが良い関係で共存できることが大事です。
今は、社会の変化するスピードが速く、新しいものに挑戦していくことが重要です。目の前にあるものが当たり前ではなくなり、変化することが当たり前になるため、挑戦していくことで自分の価値がより高められると思います。不安に負けず、飛び込んでみてください。そして、皆さんの新たな学びで「人間とAIが共存するより良い社会」を創ってください。